Проблемы с кредитной историей после смены фамилии - куда обратиться?

• г. Тамбов

На меня оформлена кредитная карта в ОАО СБ РФ в феврале 2012 г., в июне 2013 г. я вышла замуж и сменила фамилию. Банк не перевыпустил мне карту якобы из-за технического сбоя (в базе так и висела моя старая фамилия). С декабря 2013 г. я оплачиваю счет по кредитной карте через операторов, все время в срок без просрочек. В июне 2014 г. мой платеж не прошёл, из-за того, что фамилия поменялась. Четыре дня (пятница, суббота, воскресение, понедельник) мне звонили из банка и заставляли оплатить счет, я объясняла ситуацию, но звонить не переставали пока я не дошла до банка. Сделали возврат денег и снова перевод сделали. Итог, теперь у меня испорченная кредитная история и ежемесячно более тысячи рублей списывают в счет неустойки из-за просроченного платежа. Куда жаловаться?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

ИСК к банку о некачественно оказанной услуги и требование о том, что бы убрали сведения с БКИ

Спросить
Надежда
27.01.2021, 19:54

Как расчитать срок исковой давности по кредитной карте Тинькофф Банка?

Как расчитать срок исковой давности по кредитной карте? Карта Тинькофф Банк. Договор от мая 2011 года, последний платеж по карте в июне 2015 года. Заключительный счет от Банка был в декабре 2015 года. В феврале 2016 года Банк уступил права требования агенству Феникс. Судебный приказ был отменен в июне 2019 года. Спасибо.
Читать ответы (7)
Антон
11.05.2020, 11:13

Возможная банковская ошибка при смене фамилии и оплате кредитной карты - что делать в случае судебного иска?

В 2012 году оформила кредитную карту, (Хоум кредит) в 2015 сменила фамилию, соответственно и сменила карту на новую фамилию. С 2012 года до марта 2019 исправно платила платежи. Вопрос в том, что при смене фамилии, получив карту в офисе банка на новую фамилию соответственно и платежи осуществляла на новую фамилию, однако пришел возврат, не соответствует ФИО, доказывала звонками в банк, что я не Иванова а Петрова, и карта на Петрову. Так и продолжала оплачивать ежемесячно через оператора другого банка платежи на старую фамилию (чеки за все года имею на руках). С апреля 2019 перестала платить, они подали СП, я отменила, приложив копию карты на другую фамилию. Является ли это банковской ошибкой, в случае если с иском пойдут?
Читать ответы (1)
Владимир
20.11.2016, 08:02

Сроки давности по кредитному договору - подходят ли они к моему случаю с истекшей кредитной картой и отобранной лицензией банка?

У меня была оформлена кредитная карта в ноябре 2011 года, срок карты истек в ноябре 2014 года. Последний платеж по кредитной карте я производил в июне 2013 года. На данный момент у банка отобрана лицензия. Существует ли такое понятие, как сроки давности по кредитному договору? Если да,то подходят ли они под мой случай?
Читать ответы (2)
Анастасия
08.12.2021, 12:02

Задолженность по кредитной карте - как считается исковая давность в данном случае?

Имеется задолженность по кредитной карте. Карта открыта в декабре 2014 года, последний ежемесячный платёж был в июне 2015. С тех пор ежемесячный платёж не вносился, но банк дважды списал с другой карты деньги, последний раз в июле 2019 года. Срок действия карты закончился в декабре 2017, договор на карту также был на 3 года. В 2017 году банк передал в налоговую декларацию о полученном доходе на сумму долга. Был оплачен НДФЛ с этой суммы. С декабря 2021 года стали поступать звонки из банка то с требованием погасить долг, то с требованием явиться, то о том, что долг передан в службу выездного взыскания. Вопрос такой, как в данном случае считается срок исковой давности?
Читать ответы (1)
Виктория
15.03.2018, 00:07

Исковая давность по кредитной карте - прошел ли срок?

Помогите, пожалуйста, разобраться в сроках исковой давности по кредитной карте. Кредит. Карта была активирована в марте 2011 года, платежи по ней перечисляли до марта 2014 года, и по требованию банка ещё один (последний) платеж был совершен в июне 2014 года, в ноябре 2014 мной подано заявление в банк о расторжении договора по карте, в июле 2015 вынесен приказ о взыскании с меня задолженности по данной карте, а в августе 2015 - данный приказ отменен по моему возражению. Прошел ли срок исковой давности по карте?
Читать ответы (2)
Альфия
06.04.2015, 20:57

Проблемы с обслуживанием кредитной карты в банке Русский стандарт - что делать?

В банке Русский стандарт была открыта кредитная карта сроком 2013 по 2018 год. Лимит по карте был 100 000. В декабре 2014 хотела снять наличные, но карту в связи с кризисом обнулили. Мной была проведена операция на пополнении карты в 50, хотела посмотреть активна она или нет. Плюс на карте было 100 рублей за открытие. В итоге на мои 150 рублей пришел счет 1600 за обслуживание карты. Написала заявление в банк, но до сих пор почти уже 3 месяца заявление не рассмотрено. Начали звонить из банка и требовать деньги. И сказали, что никто мое заявление рассматривать не собирается. Что делать дальше? Офис где открывала карту и писала заявление закрыли. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Елена
27.12.2013, 20:22

Проблемы с кредитной картой - Зачем я должна банку, если не использовала карту?

У меня открыта кредитная карта с 08.2012 в банке Кредит Европа банк. Я воспользовалась картой в сентябре 2012 года один раз, в этот же раз была начислена сумма за обслуживание карты за 2012-2013 г. Задолженность по карте +обсл. Были мною погашены в срок. С февраля 2013 я карту не использовала. Более того, в мае 2013 года я пришла в отд. банка чтобы закрыть эту карту. Однако под любым предлогом сотрудник банка отговаривал меня это сделать, предлагал доп. услуги, и сказал что обслуживание все равно оплачено до 08.2013 и можно будет закрыть в августе. Однако в августе 2013 меня долгое время не было в Москве и дату пролонгации карты я пропустила. Сумма за обсл. Была автоматом списана и отнесена на мой кредитный счет и еще штраф за несвоевременное погашение кредита. Получается, что денег я у банка не брала, кредит. Карту не использовала долгое время, но должна банку кучу денег! Можете прокомментировать эту ситуацию?
Читать ответы (1)
Малышева Наталья
03.06.2015, 13:50

Влияет ли смена фамилии после заключения брака на погашение долгов по кредитной карте через новую зарплатную карту?

Есть кредитная карта сбербанка на добрачную фамилию, не плачу по ней кредит. Устраиваюсь на работу где заводят зарплатную карту этого банка, но фамилия у меня уже другая, вышла замуж. Будут ли списывать долги с зарплатной карты в честь погашения долгов по кредитной карте?
Читать ответы (1)
Нелли Николаевна
16.02.2018, 13:13

Как исчисляется срок исковой давности по кредитной карте, если судебные приказы отменены?

Скажите пожалуйста: дата последнего платежа по кредитной карте март 2015 г., банк подавал исковое заявление в Мировой суд в 2016 г и в 2017 г.-Судебные приказы отменены. Кредитная карта (срок действия карты) до 10.2017 г. Как по вашему исчисляется срок исковой давности?
Читать ответы (3)
Ольга
28.03.2019, 13:58

Истек ли срок исковой давности в данной ситуации с кредитной картой?

Помогите мне пожалуйста разобраться с таким вопросом. У меня была кредитная карта оформлена в 2012 г. Последний платеж мною был внесен в мае 2015 г. Банк подал заявление о выдаче судебного приказа 30.03.2018 в июне 2018 я его отменила. Банк подал в суд иск в феврале 2019 г. В данной ситуации срок исковой давности прошел?
Читать ответы (1)