Проблема с путевками в Грецию - неправильные даты и время вылета. Кому написать претензию?

• г. Москва

Подскажи мы столкнулись с такой проблемой, было куплено 4 путевке в Грецию с вылетом из Москвы в 5.45 на 19.07 и обратно в 23.20 на 26.07. Тур приобретался через турагенство, и когда нам передали билеты в аэропорту на них стояли даты и время 19.07 в 14.45 и обратно на 25.07 в 23.20. В результате чего вместо оплаченного тура где мы должны были провести на море 8 полных дней, мы провели только 6. Как выяснили в процессе нахождения в стране у многих туристов схожая ситуация, туроператор в принципе летать через день, а билеты продает на рейс каждый день, чем заведомо вводит клиентов в заблуждение. Подскажите к кому в данном случае надо написать претензию и если ли какая-нибудь форма. Заранее спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Формы нет, необходимо составлять претензию исходя из договора

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Москва - онлайн услуги юристов