Есть ли шанс по суду запросить, чтобы банк выплатил мне моральный ущерб, % за пользование деньгами?
Здравствуйте! В июне 2014года через Сбербанк Онлайн я совершала платеж в другой банк. Операция не прошла, я повторила еще раз, сумма с карты была снята дважды. Я тут же поехала в филиал и написала претензию на возврат одной суммы. Первые 10 дней Сбербанк давали мне информацию, что деньги отправлены по назначению. Потом они сказали, что деньги не ушли, произошел тех. сбой. В итоге мне пришлось заново оплатить кредит и плюс почти 4тыс. штраф и плюс подпорченная кредитная история. Вместо оплаты кредита 9600, мне он обошелся 33100рублей. Написано было 3 претензии, звонков не счесть, в ответ заученные фразы, ничего толкового. Я очень возмущена, сколько потрачено нервов. Банк просто пользуется денежными средствами граждан, не понимая в какой человек оказался ситуации, возможно он лишился последних, и ему не на что жить, а бедный банк колотит состояние. Попахивает мошеничеством. Деньги вернули на карту через месяц. Скажите, пожалуйста - это в рамках закона? Есть ли шанс по суду запросить, чтобы банк выплатил мне моральный ущерб, % за пользование деньгами? Спасибо.
Юристы ОнЛайн: 160 из 47 429 Поиск Регистрация