Неисправные гнезда на планшете - подробности и возможность судебного разбирательства
Спасибо за ответ! В планшете были неисправны гнезда, изначально перестал видеть сим-карту, потом флеш-карту, в оконцовке перестал принимать зарядку. На первом ремонте, когда забирала, менеждер сказал всю плату (вроде он так выразился) заменили. Был брак! Вторичная поломка на вид такая же. Точно буду знать после экспертизы.
Значит идти в суд? После получения у магазина письменного отказа? Пока они только позвонили и устно сказали, что в обмене отказано, а письменный отказ они вышлют по почте.
Здравствуйте, Оксана! Да, после получения письменного ответа (или не получения его в разумный срок - дней 10, не более) можете обращаться в суд (при наличии заключения по экспертизе/проверке качества - для обоснования Ваших требований). Если недостатки в товаре по результатам проверки качества (экспертизы) будут признаны существенными, скорее всего одержите победу. Кроме того, можете обратиться в Роспотребнадзор, но это не всегда быстро и часто не эффективно.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 89 из 47 430 Поиск Регистрация