Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с ремонтом телефона в Мегафон Ритейл в городе Ухта - что делать?

28.07.2014, 18:45
• г. Ухта

Телефон взят был в Мегафон Ритейл в городе Ухта, сломался через 2 месяца, пришел сдавать, 14.07.2014 мне напечатали бумагу (направление) в авторизованный сервис WWW.pro-service.su и попросили подождать 3 дня что мне позвонят, прошло 4 дня я пошел в магазин. Продавец позвонил в сервис центр и спросил о моей заявке, оказывается она пропала, и продавец Александр передал снова информацию в сервисный центр. Прошло 10 дней никто не позвонил. Я снова пришел в магазин, продавцы опять позвонили, мне через 30 минут перезвонили с номера +74959808795 девушка на телефоне сказала что курьер приедет 5.08.2014 и ремонт может длиться ещё 40 дней, то есть получается я 25 дней просто так жду! это что так и должно быть по закону? Вот документы https://yadi.sk/i/2cwyosOiY55aU https://yadi.sk/i/MC61k7MDY55Zw

https://yadi.sk/i/bi4jGiGYY5CRE Подскажите что я могу сделать? Хочу забрать деньги, хоть и малые но когда попаду на более крупную сумму хочу знать что делать.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Предъявите магазину письменную претензию со своими требованиями.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Ухта - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги