Елена Алексеевна
18.01.2015, 22:09
Инцидент с поломкой телефона на гарантии - возврат денег или обмен на новый?
Читать ответы (1)
Купили в магазине детский автомобиль, через 3 дня сломался не по нашей вине. Увезли на обмен.. отрематировали, но он в магазине нас ждал 15 дней т.к мы живём от города где купили очень далеко и сразу не было возможности её забрать.. затем привезли её домой через час машина вновь сломалась... Могу ли я что то требовать с магазина?
Да, конечно. Расторгнуть договор и потребовать возврата денежных средств как минимум (это существенный недостаток товара). Письменно заявление в двух экз. - одно им, другое себе с их отметкой о принятии. В случае отказа - суд.
Спросить