Интернет-магазин не поставляет приобретенный товар по низкой цене - есть ли правовые основания для отказа?

28.07.2014, 21:54

• г. Москва

Приобрел 1 единицу техники в крупном интернет-магазине.

Цена была в разы ниже, возможно ошибка, не стал разбираться, сразу приобрел и оплатил банковской картой, тем более было написано, что товар в наличии.

На моё удивление пришло уведомление на почту и звонок с подтверждением заказа. Озвучили примерные сроки поставки товара. Про цену ничего не сказали.

И вот сегодня сообщили, что товар оказывается отсутствовал на складе и поступление ожидается позже. При этом конкретных сроков не назвали, а предыдущие обещания нарушили. Есть предположение, что товар не поставят.

Я был бы готов отказаться от товара, если бы принесли извинения и сообщили об ошибочной цене, но этого не последовало, а начали появляться странные схемы.

Мой вопрос:

Обязан ли поставить интернет-магазин приобретенный товар по цене на момент покупки?

Имеет ли преимущество государственный закон и постановление правительства перед опубликованным на сайте продавца документом предложение о заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом, даже если я с ним согласился перед покупкой?

Спасибо.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Плясунов К.А. 4.1

28.07.2014, 23:24,

г. Москва

Доброго времени! 1) Согласно п.2 ст. 26.1 ЗОПП в момент продажи до Вас должна быть доведена достоверная информация о цене товара и сроках его доставки. Если данное правило не исполнено, то возникает ответственность за нарушение сроков передачи покупателю предоплаченного товара в форме неустойки в размере 0,5% от суммы предоплаты. Кроме того п.4 названной статьи предоставляет покупателю право отказаться от покупки в любой момент до ее передачи покупателю.

2) Публичная оферта на сайте интернет магазина не вправе изменять императивные нормы закона.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59