Ошибка банка - как реагировать на изменение суммы первого и последнего платежа по ипотечному кредиту?

28.07.2014, 23:36

• г. Карталы

Ситуация следующая…

Мы с супругой оформили ипотечный кредит. Дата подписания кредитного договора 05.06.2014 г. Первый платеж по графику составляет 9998,26 рублей (впрочем как и все остальные платежи) и оплатить его нужно в период с 06.06.2014 г по 21.07.2014 г. В банке списание со счета происходит в двадцатых числах каждого месяца. 18.07.2014 г я прихожу в банк чтобы совершить платеж и узнаю что оплатить нужно 16564,85 рублей объясняя мне что произошла техническая ошибка в следствии которой изменились первый и последний платеж (в большую сторону). Банк со своей стороны приносит извинения и просит оплатить разницу. Я объясняю им что я не рассчитывал на такую сумму (16564,85 рублей) и указываю что в договоре указана совершенно другая сумма (9998,26 рублей), на что банк предлагает мне занять недостающую сумму в долг у родственников или знакомых.

Банк признает что ошибка произошла по его вине, извиняется, но мне то от этого легче не становиться и денег не добавляется. Подскажите как мне быть в данной ситуации.

Спасибо.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Амбарцумян Е.В.

29.07.2014, 00:18,

г. Калуга

Вы должны платежи вносить в соответствии с договором и графиком платежей. Если Вы не подписывали измененный грфик платежей или дополнительное соглашение к договору, то у Вас нет оснований платить большую сумму. Устная просьба сотрудников банка не является основанием для внесения большей суммы.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Ошибка банка - как реагировать на изменение суммы первого и последнего платежа по ипотечному кредиту?

Как поступить, если при оформлении кредита в банке не был подписан график платежей и последний платеж составляет

Нарушение условий договора по кредиту - возможность требования полного закрытия кредита

Cпор с банком Альфа-банк - почему мне требуют двойной платеж после изменения даты платежа?

Оператор банка совершил ошибку - средства по кредиту 1 списаны некорректно, разбирательство назначено на конец сентября.

Банк списывает суммы не по графику платежей - возможности обращения в суд и право банка исправлять ошибки.

Ошибка программы при списании денег с кредитного счета - возможность перерасчета процентов и пересмотра суммы платежа

Действия банка по замораживанию средств без согласия клиента - нарушение договорных условий?

Проблемы с платежами по кредитному договору с Банком Москвы - как разрешить ситуацию?

Почему платежи ипотечного кредита не равны - объяснение банка и их законность

Банк требует дополнительный платеж, несмотря на своевременную оплату кредита - кто прав?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59