Консультант неудачно посоветовал мне телефон - громкость звука оказалась недостаточной

• г. Белгород

Мне, пожилому человеку, консультант посоветовал марку телефона. Дома я поняла, что очень тихий звук, не слышу звонка. Могу ли я вернуть телефон в магазин? Продавец отказалась принять. Громкость звука настроена по умолчанию. Спасибо!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

ПИШИТЕ претензию

Основания - ввели в заблуждение ( ст. 16 ЗЛЗПП)

Не примут - в суд.

Спросить

направьте письменную претензию продавцу с приложением копий чека, вам могут пойти навстречу просто объясните причину возврата, если откажут, обратитесь в прокуратуру, а потом уже в суд но все ответы собирайте вам это понадобится, ссылайтесь ан закон о защите прав потребителей

Спросить