Производитель отказывается оплатить ремонт электрочайника после истечения срока гарантии - кому жаловаться?
У меня сломался электрочайник. До окончания срока гарантии остался 1 месяц. Я сдала его в сервис. Мне объяснили, что делать его могут месяц. Прошло два месяца мне никто не звонит. Я обращаюсь в сервис-центр. А мне говорят, что акт мы вам сделали через 5 дней. Вы за ним не пришли, так что гарантия у вас закончилась. (При этом меня не уведомили, что он готов и что чайник не исправен) И фирма-производитель деньги по этому акту не оплатит. В магазин я обратилась. Они так и сказали. Дней через 10 после обращения. Теперь у меня срок гарантии прошел уже как 3,5 месяца. Что мне делать? Куда обратиться?
Добрый день! х действия незаконны - обращайтесь в суд.
Спросить
Здравствуйте! Вам нужно составить претензию и вручить ее копию продавцу под подпись. Если требования не удовлетворят - в суд. Могу Вам помочь составить претензию, тел. ниже.
СпроситьВологда - онлайн услуги юристов
Гарантийный срок и поломка - будет ли производитель отремонтировать мой телефон?
Проблема с гарантией - чайник сломался, но магазин не возвращает ни товар, ни деньги
Задержка возвращения телефона после ремонта - вопросы гарантии на выполненную работу сервис-центра
Возможность возврата денег за исправный товар после окончания гарантии - закон и продавец
Отказ в ремонте планшета - что делать, если магазин не соблюдает гарантийные условия?
Какие статьи закона защищают покупателя при поломке телефона после окончания гарантии на год и что делать
Проблемы с гарантией - мой ноутбук сломался, но сервисный центр отказывается ремонтировать
Гарантийный случай - Чайник сломался после 10 месяцев использования, осталось 2 месяца гарантии