1) Проблема с сотовым телефоном Nokia 520 - Писать новую претензию в магазин или подать кассационную жалобу в суд?\n2) Продлевается ли гарантия на сотовый телефон, находящийся в суде как вещь

• г. Краснодар

15.06.2013 года мною был приобретён сотовый телефон NOKIA 520 в ЗАО РТК МТС на 13 день в телефоне был выявлен недостаток, не воспроизводил видео. Была написана претензия на замену некачественного товара на аналогичный новый. В ответе была назначена проверка качества. Телефон отвёз лично в сервисный центр. Недостаток подтвердился, выдали акт, опечатали телефон и направили в магазин на обмен. В магазине приняли телефон и сказали что нужно подождать до 3 дней для получения акта возврата. Через 3 дня пришёл в магазин, где сказали, что акт ещё не пришёл. Пришёл на 5 день и получил ответ, НИЧЕГО МЫ ВАМ МЕНЯТЬ НЕ БУДЕМ И ДЕНЕГ ВОЗВРАЩАТЬ ТОЖЕ НЕ СОБИРАЕМСЯ. Я забрал опечатанный телефон и подал 31.08.2013 исковое заявление в мировой суд на расторжение договора и возврат денежных средств. НА 20.10.2013 ПО ходатайству ответчика была назначена экспертиза в ходе которой недостаток не был обнаружен. Телефон с 31.08.2013 года находился в суде как вещь док. Решением от 13.11.2013 года мировой суд в иске отказал. Я подал апелляционную жалобу в районный суд на решение мирового судьи. РЕШЕНИЕМ от 26.02.2014 года районный суд определил решение мирового судьи от 13.11.2013 года оставить без изменения исходя из результатов электротехнической экспертизы (повреждений и дефектов сотового телефона не обнаружено). Другими словами пока телефон находился в магазине 5 дней в ожидании АКТА ВОЗВРАТА - ЕГО ОТРЕМОНТИРОВАЛИ. Телефон я получил у мирового судьи 10.03.2014 года ПРОРАБОТАВ 4 МЕСЯЦА он выключился и на данный момент не включается. ВОПРОС 1)ПИСАТЬ НОВУЮ ПРЕТЕНЗИЮ В МАГАЗИН? ИЛИ КАССАЦИОННУЮ ЖАЛОБУ В СУД.

2) время нахождения телефона в суде как вещь док с 31.08.2013 года по 10.03.2014 года 7 месяцев продлевается ли гарантия на телефон?

3) ХОД ДЕЙСТВИЙ?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Пишите новую претензию в магазин в первую очередь. Т.к. недостаток является существенным, обязаны рассмотреть вопрос об обмене или возврате

Спросить

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 731 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
534
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 742 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
76
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 573 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 320 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 139 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
213
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 765 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
102
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 196 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.3 2 140 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 516 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 682 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 6 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 857 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
5 210 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
PRO Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5 495 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5 2 908 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
PRO Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Энгельс
Козлов С.С.
5 3 632 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
3
показать ещё