Проблемы с возвратом денег за билеты в Израиль - Как доказать, что возврат является вынужденным?
Столкнулась с такой ситуацией, собирались лететь в Израиль 26.07.14 г, но 22 июля сообщили о том, что из-за обстрелов Тель-Авива развернули на пол-пути 2 самолета и рейсы на 22 и 23 июля были отменены, так как я билеты приобретала не на сайте авиакомпании, а на сайте One Two Trip, в этот же день (22 июля) я решила вернуть билеты по причине вынужденного возврата, но 24 июля все рейсы возобновили, а наши места за эти дни уже сняли с рейса, но возврат вынужденным не признают, я звонила в авиакомпанию, они мне об это сказали. Но в данный момент ситуации в Израиле не наладилась и ехать туда с ребенком я боюсь, могу ли как то доказать то, что возврат действительно является вынужденным, чтобы получить всю сумму за билеты. Мне до сих пор не пришел никакой ответ от сайта, то есть и не полетели мы и на счет возврата денег они молчат. Спасибо.
Добрый день! Да, можете, но скорее всего придется обращаться в суд. Вернуть должны в любом случае, возможно правда не всю сумму.
Спросить