Негативный опыт с банком Европлан - хамство и угрозы по телефону
Моя мама брала кредит в банке Европлан как ИП. Сейчас у них финансовые затруднения. Нет пекаря в пекарню. Производство стоит. Просили отсрочку, но ей ответили что это ее проблемы и она должна платить по графику. С недавних пор начали звонить мне. С претензиями. Просили напомнить ей о долге. Я конечно напомнила. В следующем звонке мне начали хамить и говорить что я вру, что ничего маме не передавала. Когда начала сотрунику объяснять ситуацию, то он даже слушать не стал. Буквально орал на меня в трубку и говорил что будет звонить мне каждые пять минут пока мама не заплатит. Завуалировано оскорбляет ее в разговоре со мной. В другом банке отнеслись с пониманием и дали отсрочку. Без хамства и угроз. Как нам поступить с таким хамоватым банком?
Добрый день! Вы можете написать жалобу в роспотребнадзор.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 21 из 47 432 Поиск Регистрация