Проблемы с доставкой и качеством - где мы можем обменять матрас и кровать?
Сегодня семь дней как нам доставили матрас и кровать из магазина, ждали более месяца, т.к. изготавливали на заказ. Матрас стоит на балконе 7 день, но до сих пор жутко пахнет, на кровати не обработанные, очень острые края. Матрас менять продавцы отказываются, кровать тоже. По кровати обещал прийти менеджер, прождали весь день, не пришел, мы ему позвонили, на что он нам ответил, что и не собирался приезжать к нам, а также, что приедут сборщики, только когда и в какие сроки он не знает. Имеем ли мы право обменять матрас и кровать или расторгнуть договор купли-продажи. Заранее спасибо.
да, имеете. такое право у вас есть. пишите претензию о расторжении договора купли-продажи и возрата денег, если откажут, то в суд со взыскании 50% штрафа, неустойки за нарушение сроков и судебных расходов
СпроситьЮристы ОнЛайн: 17 из 47 431 Поиск Регистрация
Как выбрать правильный матрас для кровати с мягким изголовьем и бортиками - опыт ошибки и исправления.
Заказал кровать, ожидал доставку в 15 дней, прошло уже 30 дней и кровати все нет.
Проблемы с кроватью - скрипит и стучит при смене положения тела. Как вернуть товар?
Спор в сфере купли-продажи бытовой мебели - покупатель обратился с жалобой на неподходящий матрас к кровати и обвиняет продавца
Как вернуть или обменять матрас, который не подошел по жесткости?
Возможен ли возврат кровати с мягкой обивкой в магазине без указания в договоре?
