Возмещение ущерба от испачканного платья в магазине Kaizer Fashion - какие права у покупателя?

Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

[Гражданский кодекс РФ] [Глава 59] [Статья 1064]

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.

2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.

В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.

Вы имеете право потребовать оплаты за причиненный вам ущерб.Напишите заявление на имя руководства магазина с требованиями урегулировать этот инцидент в досудебном порядке.Напишите свои требования. Не забудьте сделать два экземпляра, на одном пусть поставят подпись,в дальнейшем пригодится.

уважаемая Марина Васильевна,

Пишите жалобу на имя руководства. Если ничего не получится, обращайтесь к нам. Вы всегда готовы Вам помочь, составим правильно и грамотно заявление, жалобу, претензию.

всего доброго