Задержка отправки и неполное выполнение заказа - проблемы с коммуникацией и недоставка товара на сумму 10 100 рублей
Я как ИП заказала товар у фирмы производителя, Произвела оплату 28 мая, обещали сделать отправку 10 июня. По переписке выяснилось, что заказ выполнен не полностью и выслали часть. Часть заказа ко мне пришла примерно в конце июня. Про вторую часть мне отвечают, что якобы он еще не дошит. Брали у меня паспортные данные для договора, его так и не прислали. Трубки сейчас ни кто не берет, еле дозвонилась до ген. директора, потом пропал. Мне не до поставили товар на сумму 10 100 руб.
Ирина Сергеевна, для начала вы должны определиться чего вы хотите?
-расторжения договора, хоть какого договора, если вы его не подписывали?
-дать ИП новый срок для поставки товара
Но в любом случае вам необходимо грамотно составить претензию, в которой и отразить ваши требования.
Если ваши требования в установленный вами срок ИП не удовлетворит, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 430 Поиск Регистрация