Отказали от авиабилетов из-за отсутствия шенгенской визы - как вернуть часть денег?
Уменя такая ситуация купил вчера друзьям авиабилеты краснодар-стамбул (через германию) отдал за них 110000 руб, им отказали ссылаясь на то что у них нет шенген визы. Я сразу написал заявление об отказе от билетов и возвращении денег, но мне сказали что я могу на каждого из них вернуть только 1800 руб, получается они взымают штраф 105000 руб хотя я до вылета еще отказался и не по своей воле. Покупал билеты в связном у иностранной авиакомпании, тарифе было написано, что за возврат взымается штраф. Что мне делать в этой ситуации как вернуть хотя бы половину суммы? Спасибо.
Можно обращаться по месту Вашего жительства, так как спор о нарушении Ваших прав, регламентированных ЗоЗПП.
Так как в случае возврата билета не позднее чем за 24 часа до окончания регистрации на рейс возмещается полная стоимость авиабилета;
в случае возврата билета позднее чем за 24 часа до окончания регистрации на рейс возмещается стоимость авиабилета с удержанием 25 %;
в случае возврата билета после окончания регистрации на рейс, деньги не возвращаются.
В вашем случае прямое нарушение Ваших прав.
Веду такие дела. Пишите мне на электронную почту.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 58 из 47 431 Поиск Регистрация