Встреча с рьяной охранницей в Ашане - правомерные действия или нарушение прав потребителя?

30.07.2014, 19:48

• г. Москва

Вчера в Ашане, когда кассир пробивала товары, ко мне подошла сотрудница охраны с требованием предъявить ей мой не запакованный пакетик. Т.к. я не планировала брать дамскую сумку, я специально взяла из дома маленький пакетик, в который положила кошелек телефон и ключи. Естественно я его не запаковала перед заходом в магазин. Я ей сказала, чтобы она не мешала мне рассчитываться с кассиром и не отвлекала меня. После расчета она опять подошла ко мне с тем же требованием и ещё сказала, что будет проверять мой чек. На мой вопрос, на каком основании она меня допрашивает, она говорит, что у меня не запакованный пакетик. И добавляет, что, бывает, звонит проверочное устройство. - У меня звенело?.-Нет.-Вам из зала поступила на меня информация, что я что-то не то делала?.-Нет.-Тогда на каком основании вы меня останавливаете?-У вас не запакованный пакетик.

В общем, она от меня не отстала, пока я ей не показала его содержимое. На память я сфотографировала её бэйджик.

Скажите, пожалуйста, действия этой рьяной охранницы правомерны? Как правильно я должна была поступить: вызвать администрацию магазина или полицию?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Антюхин А.В. 4.6

30.07.2014, 19:50,

г. Новосибирск

В данном случае действия не правомерны. пишите жалобу администрации магазина. производить досмотр личных вещей могут только сотрудники полиции.

Спросить

Юрист

Лигостаева А.В. 4.1

30.07.2014, 19:52,

г. Ставрополь

Как правильно я должна была поступить: вызвать администрацию магазина или полицию?

-Вам из зала поступила на меня информация, что я что-то не то делала?

----Ольга, Вы должны были показать содержимое пакета. что Вы и сделали, -это её работа. успокойтесь и в следующий раз запаковывайте свои личные вещи при входе в магазин.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 107 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59