Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с планшетом SAMSUNG GALAXY TAB3 - опыт гарантийного ремонта и ответ магазина

30.07.2014, 21:19
• г. Королёв

20 апреля 2014 г. мной был куплен планшет SAMSUNG GALAXY TAB3. Через 1,5 месяца он начал самопроизвольно отключаться и для дальнейшей работы его необходимо было вновь долго включать. Сдала на гарантийный ремонт. Ч-з 30 дней сама пришла проверить, мне ответили, что дефектов не обнаружено и мне его вернули. Дома он опять начал зависать и еще даже начал гаснуть экран при высоком уровне заряда батареи. Я пришла опять в магазин и написала претензию с просьбой обменять планшет на аналогичный товар без дефекта или вернуть наличные денежные средства. Через неделю (сегодня) мне перезвонили и сказали, что пришел ответ на претензию - сдать опять на гарантийный ремонт и по результатам они примут решение. Правомерны ли действия магазина? Могу ли я расcчитывать на что-либо?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Полагаю что правомерны исходя из ч.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 758 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
542
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
263
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 303 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
345
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 550 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 297 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
187
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
181
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 593 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 11 658 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.6 3 311 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
20
PRO Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
Коллегия Адвокатов "Линия Защиты"
5 176 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
показать ещё