Есть ли основания подать заявление в суд на возмещение морального и финансового ущерба?
Бабушка купила ж/д билеты в кассе на себя и на двух малолетних внучек. Цель поездки в соседний регион - повидать родных. Предъявила копии свидетельств о рождении при покупке, при посадке в поезд копий оказалось недостаточно, потребовались оригиналы свидетельств, согласно правил РЖД. Поездка для детей была сорвана. Часть суммы за билеты в кассе вернули. Часть оставили себе. Поскольку проездным документом является билет, а не свидетельство, тем более билет проданный на копию (а о правилах не было сообщено кассиром), вытекает что поездка была сорвана не по вине пассажиров. Извинений работники РЖД не представили, поездку детям сорвали, деньги частично удержали. Вопрос. Есть ли основания подать заявление в суд на возмещение морального и финансового ущерба?
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 430 Поиск Регистрация