Проблемы с зарядкой телефона - возврат денег или обмен товара на гарантии в магазине?
Ответьте пожалуйста, я покупала телефон в магазине связном 4 месяца назад и купила у этого же магазина их гарантию на 2 года. . спустя 4 месяца телефон перестал заряжаться или заряжается, но очень долго и то не полностью. Подскажите, могу ли я вернусь деньги или обменять товар? В случае отказа как поступить?
Вам необходимо обратиться с претензией в магазин по поводу качества товара. При этом заявить одно из требований (возврат денег либо обмен товара). Магазин вправе провести экспертизу товара за свой счет, после чего, если по заключению экспертов (специалистов) он действительно будет признан "бракованным", Ваше право будет реализовано. Если экспертиза покажет, что телефон работает нормально, Вы вправе провести экспертизу самостоятельно, после чего обратиться за защитой своих прав в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 85 из 47 431 Поиск Регистрация