Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как расторгнуть кредитный договор и вернуть деньги при невыполнении обязательств интернет-магазином?

01.08.2014, 13:13
• г. Москва

Как расторгнуть кредитный договор с банком? Решила приобрести телефон в кредит через интернет магазин.15 июля подписала договор. Ждала товар. Позже позвонила в магазин узнать причину задержки привоза мне телефона. Как оказалось брокер не перечислил деньги магазину, поэтому не может состояться отгрузка мне телефона. Все это время я держала в курсе дела банк, проблему они знали, только вот меня не предупредили ни о каком брокере. Банк говорит, что обязательства выполнил, перевел деньги брокерам. А там уже мои проблемы. Сегодня уже 1 августа. Магазин так деньги и не видет. С магазином я никакого договора не подписывала, сделка у нас по факту не состоялась. Подкажите, что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Екатерина Ивановна, надо поднимать документы в банке. Смотреть когда, кому и какую сумму перечислил банк. Выяснять с каким брокером работает магазин. И так раскручивать всю цепочку.

Либо произошло "зависание" где-то денег по чьей-то ошибке или по тех причине, либо Вы нарвались на мошенников и надо писать заявление в полицию.

Готова помочь, если необходимо.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России