Как решить проблему с плохой слышимостью телефона, приобретенного в Связном - предложение от юристов и возможная необходимость отвезти товар в магазин
25 июля 2014 преобрела телефон в связном. Через три дня решила обменять, очень плохая слышимость. 28.июля обратилась в магазин где получила отказ по причине что товар относиться к технически сложным устройствам и обмену и возврату не подлежит. Управляющий магазином не предложила экспертизу, не осмотрела телефон. Я обратилась в отдел по защите прав потребителей Написали претензию о расторжении довора купли продажи и возврате уплаченной суммы, и я отвезла ее вчера в магазин. Сегодня звонят юристы со связного и предлагают в течении двух дней привезти телефон в магазин что бы продавец посмотрел действительно ли плохая слышимость, хотя изначально мне этого не предлагали. Подскажите пожалуйста я должна везти телефон в магазин? Или мне дожидаться ответа на претензию в течении 10 дней.
На Ваше усмотрение, но если Вы им отдаете телефон на проверку то своими действиями подтверждаете продолжение исполнения договора
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация
Отказ в возврате и обмене телефона - как разрешить ситуацию?
