Проблемы с интернетом на купленном телефоне - возможности обмена или возврата денег
Я купила 10.07.2014 г. телефон андроид. После установки сим карты обнаружила что интернет не работает после я обратилась в магазин в котором я его покупала. 13.07.2014 телефон забрали на диагностику на 20 дней. Писала заявление на возврат денежных средств.1.08 2014 позвонили и сказали что телефон прошёл диагностику дефекта нет. сделали сброс настроек и всё.меня не устраивает этот телефон, могу ли я его обменять на другой с доплатой или вернуть деньги назад. Мне сказал продавец что сенсорные телефоны возврату и обмену не подлежат.
Просто так не подлежат, тут продавец прав. Можете сделать независимую экспертизу и если она покажет недостаток товара, то сможете обменять или вернуть деньги
СпроситьЮристы ОнЛайн: 60 из 47 431 Поиск Регистрация