Оплатили в турагентстве города Тюмени тур. Сейчас по ТВ услышали, что наш туроператор ООО Лабиринт прекращает свою деятельность. Как вернуть свои деньги?

Добрый день! Обращайтесь в суд.

Дмитрий Сергеевич, какой суд, Вы о чем??? Елена Алексеевна, предыдущий ответ неверен. Ваши действия следующие. Во-первых, если туроператор не объявил себя банкротом, то тогда пишете быстро претензию и относите или туроператору или в турагентство. Если не удовлетворят, то в суд. Во-вторых, а это скорее всего Ваш вариант, туроператор видимо объявил себя банкротом. Соответственно, Вы с заявлением на возврат стоимости путевки двигаетесь в страховую компанию, где застрахована ответственность туроператора, или в банк, где размещен банковский депозит туроператора. Прикладывайте все документы, подтверждающие то, что Вы пострадали от действий или бездействия туроператора. И делайте это быстрее, так как на всех денег может не хватить. Попутно следите за информацией на сайте Ростуризма, где размещаются посты о банкротствах туроператоров, а также координаты пресс-службы ведомства для соответствующих обращений. Можете позвонить еще и туда, там держат ситуацию на контроле. В случае банкротства туроператора обращение в суд скорее всего ничего не даст. Получите на руки решение, шансы исполнить которое будут близки к нулю.

Как вернуть деньги за тур, оплаченный в турагентстве города Тюмени, после прекращения деятельности туроператора ООО Лабиринт?

Каков срок возврата денег турагентством после подачи претензии?

Оплатили турпоездку турагенству. Они проплатили деньги Лабиринту. Лабиринт разорился. И турагенство не возвращает нам даже свою комиссию. (разницу между суммой передачи нами денег в турагенство и суммой перечисления турагенством туроператору Лабиринт). мы написали претензию турагенству. Вопрос: в течении какого срока после подачи претензии турагенство по закону должно вернуть нам деньги? С уважением, Алексей.

Читать ответы (1)

Как вернуть предоплату за тур в Грецию после приостановки деятельности туроператора Лабиринт?

Сделали предоплату турагенству тура в Грецию, бронь подтвердили. Туроператор Лабиринт приостановил свою деятельность, как вернуть деньги.

Читать ответы (1)

Возможность аннулирования тура - Как вернуть деньги и разбираться с туроператором и турагентством Чиптрип в случае проблем

Купила свой тур в турагенстве на новый год. Тур агенство Чиптрип, Путевка была через печально известного туроператора Лабиринт. До вылета еще большой срок. Хотела написать заявление об аннулирование тура, но Чиптрип утверждает, что заранее отправили деньги туроператору. Могу ли я все же их вернуть, а за потраченные деньги уже будут разбираться между собой Чиптрип и Лабиринт. Или это страховой случай и уже только идти в страховую Лабиринта?

Читать ответы (2)

Возможно ли вернуть деньги за бронь тура, не оплаченную тур агентством, при оплате тура в другом агентстве?

Если тур агенство не оплатило бронь тура за день до атлета, оплатили сами повторно свои туры в другом турагенстве, возможно ли вернуть свои деньги с первого тур агенства за непредоставлением услуг?

Читать ответы (1)

Возможность выигрыша суда против турагентства при разорении туроператора - анализ обязанностей и договорных условий

Купили тур в турцию в туагенстве через туроператора Лабиринт, туроператор разорился. Если мы подадим в суд на турагенство кот орому мы платили деньги и с которым у нас договор. Есть ли у нас шанс выиграть суд? поскольку в турагенстве говорят что они выполнили свои обязанности а их обязанности это подбор туда и бронирование, остальное это уже вопросы к туроператору.

Читать ответы (1)

Как вернуть остальные деньги и получить компенсацию от туроператора и страховой компании?

Купили в турагенстве тур 29 июля 2014 г. в Египет за 60500 на троих. А 02 августа туроператор Лабиринт приостановил свою деятельность. Тур купили на 20 авуста. В страховую компанию ВСК подали заявление и соответствующие документы. Совершенно недавно было выяснено, что всем пострадавшим от данного туроператора выплатят всего лишь 10% от суммы тура. Как вернуть остальные деньги? И можно ли какой то процент взять с турагенства за неиспользованный тур?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за путевку, приобретенную у туроператора Лабиринт, остановившего свою деятельность?

Как нам вернуть деньги за путевку, купленную в турагенстве на 25 августа 2014 года.? Туроператор Лабиринт, который вчера приостановил свою деятельность.

Читать ответы (2)

Как отменить тур в турагентстве - основные шаги и возможные штрафы

Как правильно отменить тур в турагентстве? Менеджер турагентства по телефону сказала, что туроператор сейчас очень долго возвращает деньги плюс накладывает штрафы, также штрафы за аннуляцию тура накладывает само турагентство.

Читать ответы (1)

Возврат денег за несостоявшуюся поездку - на кого ложится ответственность - турагенство или туроператор?

Я заключила договор с Турагенством и приобрела путевку у него. В агентском договоре прописан Тураператор ООО Лабиринт. По условиям договора Турагенство является Исполнителем и обязуется организовать по поручению Заказчика (т.е. меня) туристическую поездку. Деньги мною за поездку были оплачены Турагенству в полном объеме. Вылет должен был состояться 30.08.2014 г. Но с 02.08.2014 г. Туроператор ООО Лабиринт приостановил свою деятельность. Мною были поданы необходимые документы на возврат суммы за несостоявшуюся поездку в страховую компанию, где застрахован ООО Лабиринт. Вопрос: является ли Турагенство лицом, не выполневшим свои обязательства и как трактовать фразу из агентского договора Исполнитель обязуется организовать по поручению Заказчика туристическую поездку? Что включается Турагенством в организацию турпоездки?

Читать ответы (7)

Как вернуть свои деньги от Туроператора Южный крест и страховой компании через суд

Туроператор Южный крест приостановил свою деятельность, как и Лабиринт. Страховая выплатила нам вместо 134000 руб. всего 26800. Каким образом через суд вернуть свои деньги?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59