Обманутая покупательница - Как отказаться от приобретенного товара из-за ненужных программ и заражения ноутбука вирусами?

03.08.2014, 04:10

• г. Чита

Могу ли я отказаться от уже приобретенного товара, я купила ноутбук и в магазине мне посоветовали, даже не посоветовали, а тупо впихнули программы, как сказал продавец без этих программ ноутбук работать не будет, я по своей неопытности в этом согласилась, а стоят они не дешево, уже дома через некоторое время где то месяц разговорились со знакомым и он мне сказал что это все можно скачать с интернета и бесплатно, программы которые они мне установили без которых не будет работать ноутбук и с ними не работает так как должен, обманули и впихнули тот же самый антивирусник самый плохой как я потом узнала, и из-за этого антивирусника у меня сейчас ноутбук заражен разными вирусами, как быть.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

8 800 505-91-11 5.0

03.08.2014, 04:17,

г. Владивосток

Здравствуйте, если ваш ноутбук надлежащего качества, то вернуть ноутбук нельзя, согласно п. 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного постановлением правительства от 19.01.98 № 55 обмену и возврату не подлежат технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытового газовое оборудование и устройства).

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Обманутая покупательница - Как отказаться от приобретенного товара из-за ненужных программ и заражения ноутбука вирусами?

Чита - онлайн услуги юристов