Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Правомемрен ли отказ и мог ли сам оператор менять точку доступа?

04.08.2014, 14:33
• г. Москва

Я являюсь абонентом МТС с 2002 года. в январе 2014 был приобретен новый телефон. пришло смс от оператора с настройками. 14 июля 2014 года поехав в москву за услуги интернет у меня было списано порядка 7000руб. обратилась с претензией в МТС, сотрудник объяснил мне, что я выходила в интернет через точку доступа wap. в детализации видно, что точка доступа меняется с мтс.интернет на вап периодически. сама я таких настроек не производила. на поданную претензию МТС отказал мне в возврате списанных денежных средст. правомемрен ли отказ и мог ли сам оператор менять точку доступа?

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги