Проблема с возвратом денег за объявление о продаже машины - Какие документы прилагать при обращении в Роспотребнадзор и законно ли требовать частичного возмещения?
Я в начале лета подала в объявление о продаже машины, в местное телевидение, сроком на 3 месяца. Оплатила сумму в размере 9500 рублей. Я спросила можно ли вернуть деньги в случае если найдется покупатель по истечении срока объявления. В устной форме директор ответила что Конечно вернем.
Я стала замечать что мое объявление выходит не каждый день.
Но в июле месяце я нашла покупателя. Машину еще не продала, но ее купят.
Пришла в то телевидение, попросила в начале в устной форме вернуть деньги. Со словами Покупатель нашелся, и ставить его не необходимости. Меня послали, сказали что деньги уплачены, ничего не вернуть.
Юрист посоветовал, подать письменный запрос на возвращение части денег. Я так и сделала. Написали, что заявление удовлетворению не подлежит.
Думаю обратиться в Роспотребнадзор. Какие документы еще прилагать в письме, кроме отказа? Законно ли мое право, вернуть часть денежных средств?
Доброй ночи! Заключали ли договор?
Спросить