Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с возвратом денег за отмененный тур в Китай - Что делать в ситуации, когда тур оператор не выполняет обязательства

05.08.2014, 02:31
• г. Уссурийск

Выкупила тур в Китай. Накануне выезда сообщили, что тур не состоится, т.к. руководитель группы попал в аварию, предложили вернуть деньги или перенести дату выезда. Согласились на возврат денег и уехали с другим оператором. По возвращении из тура было написано заявление на возврат денег. Мой оригинал договора забрали в тур. агентстве якобы для оформления возврата. На руках остался только корешок приходного ордера. В течение 3 недель не могу получить деньги. Придумываются тысячи причин, то нет денег, то не могут перевести на мою карту, сейчас просто не берут трубку. Заезжала несколько раз в офис, никого нет на месте. Какие мои дальнейшие действия?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Напишите претензию и в случае неудовлетворительного ответа подавайте исковое заявление в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России