Проблема с возвратом денег за объявление о продаже машины на телевидении - как обратиться в Роспотребнадзор и какие документы приложить?

• г. Белгород

Я в июне подала в объявление о продаже машины, в местное телевидение, сроком на 3 месяца. Оплатила сумму в размере 9500 рублей. Я спросила можно ли вернуть деньги в случае если найдется покупатель по истечении срока объявления. В устной форме директор ответила что Конечно вернем. Договор не заключали, меня записали в список клиентов, но никаких квитанций и других бумаг об оплате не давали.

Я стала замечать что мое объявление выходит не каждый день.

Но в июле месяце я нашла покупателя. Машину еще не продала, но ее купят.

Пришла в то телевидение, попросила в начале в устной форме вернуть деньги. Со словами Покупатель нашелся, и ставить его не необходимости. Меня послали, сказали что деньги уплачены, ничего не вернуть.

Юрист посоветовал, подать письменный запрос на возвращение части денег. Я так и сделала. Написали, что заявление удовлетворению не подлежит.

Думаю обратиться в Роспотребнадзор. Какие документы еще прилагать в письме, кроме отказа? Законно ли мое право, вернуть часть денежных средств?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

По тексту - незаконно. У Вас деньги можно вернуть (неизвестно почему) - если продадите по истечении срока. Срок не истек.

Спросить