Могу ли я обменять солнцезащитные очки из-за раздражения кожи от металлических дужек?

• г. Санкт-Петербург

Купила три дня назад не дешевые солнцезащитные очки со скидкой. На следующий день обнаружила раздражение на коже от металлических дужек. Могу ли я, ссылаясь на эту причину, обменять товар?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день! Да, можете, это Ваше право.

Спросить

Добрый день! Нет, Вы не можете.

Солнцезащитные очки относятся к медицинской технике и не подлежат возврату по правилам ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - ЗЗПП). Перечень товаров, которые не подлежат обмену по основаниям, указанным в ст. 25 ЗЗПП, утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, Перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации". В п. 1 Перечня включены в том числе инструменты, приборы и аппаратура медицинские.

Общероссийский классификатор продукции (ОК 005-93, утв. Постановлением Госстандарта России от 30.12.1993 N 301) относит к медицинской технике (94 0000) приборы и аппараты медицинские (94 4000). Очки солнцезащитные (94 4201), в соответствии с ОК 005-93, относятся к приборам и аппаратам медицинским, а также к медицинской технике.

Таким образом, солнцезащитные очки, являясь медицинской техникой, относятся к непродовольственным товарам надлежащего качества, которые возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации не подлежат.

Спросить
Оксана
21.05.2011, 10:36

Возможность обмена бракованных солнцезащитных очков без чека - как доказать, что товар был поврежден

Неделю назад купила в магазине солнцезащитные очки. Чек не взяла. И уже через пару дней дужка отвалилась. Могу ли я обменять товар? И как доказать что он был бракованный? Спасибо.
Читать ответы (2)
Ольга
13.07.2020, 08:05

Возможно ли обменять солнцезащитные очки без диоптрий на другой товар после двух месяцев с покупки?

Я купила 5 мая солнцезащитные очки не с диоптриями, обычные. Прошло 2 месяца с покупки чеки сохранились, могу ли я их обменять на другой товар?
Читать ответы (1)
Дмитрий
13.07.2016, 11:04

Претензия по поводу стирания солнцезащитного покрытия на новых солнцезащитных очках, отказ гарантийного обслуживания

Купил солнцезащитные очки в магазине оптики, спустя три недели на линзе началось стираться солнцезащитное покрытие. Пришел в магазин с претензией, они мне объясняют что срок гарантии истёк! Как быть?
Читать ответы (1)
Дарья
26.06.2019, 11:14

Решение по возврату солнцезащитных очков будет сообщено через 10 дней

Купила очки солнцезащитные, хочу вернуть их на следующий день обратно и деньги вернуть. Чек есть! Сказали, что возврату не подлежат у них очки... По итогу общения предложили написать заявление на имя какой-то женщины и обьяснить причину возврата. Через 10 дне сообщат о своем решении.
Читать ответы (1)
Азамат
01.08.2015, 11:33

Вопрос об обмене сломанных солнцезащитных очков без следов падения и наличии чеков.

Купили неделю назад солнцезащитные очки. Катались на велосипеде и положили очки в карман рюкзака, душка сломалась при тряске. Следов падения нет. Чеки на руках можно ли обменять?
Читать ответы (1)