Проблемы с покупкой обуви в Хабаровске - качество и обслуживание вопросом
Купила туфли в Хабаровске. Надела через неделю в Комсомольске, дошла до работы, обнаружила что выпали обе набойки. Надела сменную обувь на работе и отвезла в ремонт туфли (сдала даже не помыв, т.к. Туфли были в идеальным состоянии. Пришла через 3 дня за изделием и обнаружила набойки непонятных размеров, все сделано криво, косо. На мое недовольство администратор ответила в советском стиле: дамочка, что вы врете, что туфли у вас новые, были бы новые, вы б не приносили в ремонт я работу не приняла и оставила на переделку. На следующий день сделали нормальные набойки, правда уже металлические, а не полиуритановые, как было оговорено ранее. Прийдя домой обнаружила, что ломастеры тщательно зашпаклевали трещину, которая была ими образована при изготовлении набойки. Чека на туфли у меня нет (но можно попросить подругу с Хабаровска зайти в тот бутик, сделать копию или скан покупки) что мне делать? Куда идти?
Добрый день! Пишите им претензию, а затем в случае отказа вернуть деньги и возместить ущерб - обращайтесь в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 73 из 47 431 Поиск Регистрация