Нормативные акты, определяющие оплату услуг по подаче горячей и холодной воды - основные положения и ответственность исполнителя

• г. Москва

Какими нормативными актами регламентируется оплата услуг по подаче горячей и холодной воды (температура и давление). У нас на выходе из крана от силы 3 атмосферы и температура градусов 60, а оплачиваем по полной программе. Является ли это недобросовестным предоставлением усуг (товара) и как действовать в этом случае?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вроде в норме.

Правила

предоставления коммунальных услуг гражданам

(утв. постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. N 307)

Приложение N 1

к Правилам предоставления

коммунальных услуг гражданам

Условия

изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность

" II. Горячее водоснабжение

5. Обеспечение допустимое отклонениеза каждые 3°С снижения температуры

температуры горячей воды втемпературы горячей воды всвыше допустимых отклонений размер

точке разбора: точке разбора: платы снижается на 0,1 процента за

не менее 60°С - для открытыхв ночное время (с 23.00 до 6.00каждый час превышения (суммарно за

систем централизованногочасов) не более чем на 5°С; расчетный период) допустимой

теплоснабжения; в дневное время (с 6.00 допродолжительности нарушения;

не менее 50°С - для закрытых23.00 часов) не более чем напри снижении температуры горячей

систем централизованного3°С воды ниже 40°С оплата потребленной

теплоснабжения; воды производится по тарифу за

не более 75°С - для любых холодную воду

систем теплоснабжения

6. Постоянное соответствиеотклонение состава и свойствпри несоответствии состава и

состава и свойств горячей водыгорячей воды от санитарных нормсвойств воды санитарным нормам и

санитарным нормам и правилам и правил не допускается правилам плата не вносится за

каждый день предоставления

коммунальной услуги ненадлежащего

качества (независимо от показаний

приборов учета)

7. Давление в системе горячегоотклонение давления неза каждый час (суммарно за

водоснабжения в точке разборадопускается расчетный период) периода подачи

от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до воды:

0,45 МПа (4,5 кгс/кв. см) при давлении, отличающемся от

установленного до 25 процентов,

размер ежемесячной платы снижается

на 0,1 процента;

при давлении, отличающемся от

установленного более чем на 25

процентов, плата не вносится за

каждый день предоставления

коммунальной услуги ненадлежащего

качества (независимо от показаний

приборов учета)

Спросить
Татьяна
13.12.2014, 23:04

Необходимость установки ИС на горячую и холодную воду до 01.01.2015 - проблема с температурой горячей воды на кухне

По законодательству необходимо до 01.01.2015 установить ИС на гор. и хол. воду. У меня температура горячей воды на кухне не превышает 42 градусов. В основном 35-40.Жэу не устанавливает счетчик. Учитывающий не только количество использованной воды, но и ее температуру. Говорят, что Тверская генерация не будет производить оплату воды ниже 40 градусов по цене холодной воды. Это законно? И что мне в этом случае делать? Ведь горячая вода почти в пять раз дороже холодной.
Читать ответы (2)
Galina
02.03.2013, 01:21

Проблемы с обеспечением горячей водой в многоквартирных домах и возможные решения

ЖКХ. об обеспечении жильцов многоквартирных домов горячей водой Что бы из крана пошла горячая вода, ее долго нужно сливать. В квартире установлены приборы учета. В результате расход горячей воды намного больше чем холодной и соответственно возрастает оплата.. Кроме того мах. температура горячей воды 47-50 градусов. Сколько по времени нужно сливать воду, чтобы вода пошла горячей и какой температуры по нормативам она должна быть. В местах разбора. Спасибо.
Читать ответы (1)
Николай
15.05.2013, 21:20

Почему замеры температуры горячей воды производят на границе сетей и оплата производится по тарифам горячей воды?

ООО Армавиртеплоэнерго стала производить замеры температуры горячей воды на границе сетей (ввод горячего водоснабжения в дом). Температура горячей воды 45 градусов на границе сетей. Температура горячей воды при замерах в квартире 30 градусов, что ниже нормативной. Рецеркуляции воды в доме нет. Объясните пожалуйста, почему замеры температуры воды производят не в квартире, а на границе сетей, и оплату за горячую воду производят по тарифам горячей воды, а не холодной.
Читать ответы (1)
Андрей
10.01.2020, 10:13

Как принудить жилищную компанию соблюдать нормы температуры горячей воды?

Сильно горячая вода 80-90 градусов, последствие отпотевают счетчики, выход из строя редуктора давления воды и т.д.жилищная компания не контролирует температуру горячей воды, жалоба написана в жилищнию инспекцию, убавили до 73 градусов а потом опять добавили около до 90 градусов. Как можно заставить поставлять коммунальные услуги в законых нормативах температуры 60-75 градусов?
Читать ответы (1)
Владилена
11.10.2015, 14:15

Как проверить и добиться полного объема предоставления услуг по подаче тепла?

Как добиться предоставления услуг в полном объеме? Есть два способа проверить подачу тепла в квартиры: 1. Температура в самой квартире (абсурд полный). Температура в помещении должна быть 18 градусов. Исключение угловая комната - 20 градусов. Попробуйте прожить в такой температуре. 2. Существует температурный режим (температура в батареях зависит от температуры на улице). Об этом ни одна коммунальная организация не говорит и не показывает этот документ. Где его можно увидеть? Как добиться подачи тепла в полном объеме? Если я утеплила окна и добилась 18 градусов, то этоне означает, что мне не нуужно подаватьтемпературу в батареи. А это происходит не первый год. Доходило до того, что пошла плесень по стенам. Судя по подаче тепла в начале отопительного сезона, плесени не исключить и в этом году. В общем, температурный режим где увидеть и можно ли с этим документом добиваться полного объема подачи тепла в батареи?
Читать ответы (1)
Владимир
12.09.2014, 20:44

Какая температура горячей воды нагреваемой газовым котлом в кране?

Какая должна быть температура горячей воды в кране если холодная вода нагревается газовым котлом. Каким документом регламентируется. Не путать температуру 60-75 гр. при централизованном гор. водоснабжении.
Читать ответы (1)
Виктория
13.09.2013, 16:22

Как добиться положенной температуры горячей воды в квартире, если из крана течет недостаточно горячая вода?

Из крана горячей воды течет чуть теплая. Сходила в Управляющую Компанию (УК), написала заявление о замере температуры воды. Пришли через неделю представители УК, замерили температуру (40 градусов вместо положенных 55 градусов). Прошло 2 недели, никаких изменений в температуре воды нет. Что делать? Как добиться положенной горячей воды в квартире? Спасибо.
Читать ответы (1)
Сергей
24.10.2015, 12:22

Инновационное устройство для учета горячей и холодной воды - нарушение закона или нет?

При включении горячей воды из крана долго течет холодная вода. Я придумал устройство, которое пока вода идет холодная (ниже 60 градусов по цельсию) считается по счетчику холодной воды, а как стекает то сразу переключается на горячий счетчик. Не является ли с моей стороны это нарушением закона?
Читать ответы (1)
Светлана
18.05.2016, 11:37

Снижение давления и температуры горячей воды после тепловых испытаний теплосети

После проведения тепловых испытаний теплосети значительно снизили давление и температуру горячей воды в доме. С 15 мая сего года температура в наших кранах не превышает 40 градусов. В ЖЭУ удалось получить термометр для замера температуры воды, им я и измеряю. Подскажите, пожалуйста, как правильно действовать в данной ситуации, чтобы нам произвели перерасчет платы за горячее водоснабжение за май месяц. Теплосети на двери в подъезд прикрепили такое объявление: В связи с подачей горячего водоснабжения по одной трубной системе возможны временные понижения температуры горячей воды и полотенцесушителей. В ЖЭУ требуют заявлений от каждого жителя, коллективное заявление о перерасчете брать отказываются. Такая картина у нас повторяется каждый год.
Читать ответы (1)
Светлана
17.02.2019, 18:09

Как подать заявление или жалобу на нарушение нормативов подогрева горячей воды ресурсоснабжающей организации?

Вопрос о том как подать заявление или жалобу ресурсоснабжающей организации о нарушении нормативов подогрева горячей воды. Вода из горящего крана такой температуры, что нею пользуешься без разбавления холодной, т.е 40-45 градусов. А подогрев куба воды дороже самой холодной воды.
Читать ответы (1)