Проблемы с заказом надгробных памятников - как разобраться с ответственностью и решить ситуацию?

Какой срок изготовления надгробного памятника? Заказал памятник дали только чек об оплате, договор не заключали, идет 4 месяц, говорят Договора нет когда изготовят памятник тогда и отдадут.

Договор подряда на изготовление памятника (комплекса) из гранита. Предоплата 60% получена. Памятник изготовлен. Заказчик из другого города. Поверили на слово и передали памятник (они сами приехали и забрали) другой организации которая его установила. После установки заказчик отказался оплачивать оставшиеся 40% по причине якобы плохого качества гранита (а именно разных оттенков цвета на плитке и памятнике). в договоре прописано что претензии по таким вопросам не принимаются в силу самой природы камня. Да и вообще изначально по поведению заказчика было понятно что это лишь предлог. Во время изготовления клиент постоянно был в курсе всего процесса и всегда был доволен (отсылались фото). в договоре указан срок изготовления. Срок оплаты. И срок гарантии (25 лет на естественные разрушения). через три месяца после установки была направлена претензия. Ответа не было. В суд не подали по причине занятости. Прошло больше года после окончания срока изготовления. Скажите пожайлуста: какой срок исковой давности по данному договору? И является ли установка комплекса заказчиком фактически принятием выполненных работ? Спасибо.

Прошу помощи. 6.08 14 был сделан заказ в фирме на изготовление и установку памятника на могилу. Срок изготовления оговорен устно-1 месяц. Никаких документов по приему заказа не оформлялось. По нашему требованию был выдан только корешок приходного ордера на оплату аванса. Срок выполнения заказа фирмой был сорван - памятник был установлен только 25.09.14. Поминки на годовщину смерти 25.09.14 проходили на развороченной могиле без памятника. Окончательный расчет за заказ не произведен. Состоялись словесные разборки с фирмой-результат ноль. Вопросы: 1)какие документы должны были выданы при оформлении заказа; 2) на какие компенсации можно рассчитывать - их расчет и законные основания; 3) какие претензии со стороны фирмы могут быть предъявлены ко мне-их величина и законные обоснования. Заранее благодарю за оказанную помощь.

Нам очень требуется Ваша помощь, точнее консультация, так как столкнулись с проблемной ситуацией при заказе памятника для умершей бабушки. Ситуация следующая: 06.08.2022 года мы заключили с компанией по изготовлению памятников договор (прикрепляю его к данному сообщению) на изготовление памятника и в тот же день внесли предоплату в размере 80% от цены договора. После этого началась работа по утверждению фотографии, которая была утверждена только 21.09.2022 года (так как сотрудники компании не следовали тем требованиям, которые были изначально обозначены (примеру памятника) и им приходилось фотографию переделывать аж 8 раз). 03.10.2022 года компания отправила нам по Ватсап уведомление о том, что памятник готов и должен быть доставлен в период времени с 07.10.2022 по 10.10.2022 (но он не был доставлен (якобы возникли проблемы с транспортной компанией)). 17.10.2022 года представитель компании отправил нам гарантийное письмо, согласно которому, заказанный памятник должен быть привезен в срок до 01.11.2022 (опять ничего не привезено). Уважаемые Юристы! Очень прошу Вас помочь (посмотрите, пожалуйста, договор и скажите, пожалуйста, что нам можно сделать (возврат денег (той суммы, которую мы оплатили) нам не нужен, так как памятники сейчас опять подорожали и соответственно нам нужен именно памятник, но не знаем, как добиться его). Очень просим помощи.

Хочу вернуть деньги назад! Сделал заказ на изготовление клеёного бруса, по договору предоплата 100%-оплатил. Срок изготовления заказа 1 месяц. Прошло 4 месяца-бруса нет и на звонки не отвечают.

В день захоронения дедушки ветерана ВОВ сотрудники Военно-мемориальной компании (далее - ВМК) при установки уронили дважды памятник, что повлекло за собой порчу памятника и разбили цветник. На памятники появились большие сколы, царапины, внешний вид памятника был испорчен. Цветник они заменили сразу, а памятник до сих пор не заменен. Мы неоднократно обращались в ВМК устно и письменно о замене памятника, но на сегодняшний день памятник не заменен. А ВМК все кормить обещаниями и завтраками, прошло 11 месяцев с момента похорон. В течении года мы не можем от них добиться заменить памятник! Документов по установке и изготовлению памятника к сожалению у нас отсутствуют, подскажите что нам делать.

Заключил договор на изготовление памятника. Срок исполнения-20 дней. Прошло 30. Памятник с дефектами. Исправляют, но чень медленно. Пени не оговорены в договоре. Какие меры воздействия есть?

Такая ситуация: есть документ заказ на изготовление памятника, но письменного договора поставки (купли-продажи) не оформляли. Памятник изготовлен, документ-заказ подписан заказчиком. Но в последний момент заказчик отказывается от товара, не принимает его, и, соответственно, не хочет ничего оплачивать. Как взыскать с заказчика понесенные расходы и какие расходы можно взыскивать? Имеет ли документ-заказ силу договора поставки (купли-продажи)?

Заказали в фирме изготовление и установку памятника. По договору срок выполнения работ до 15.09.16. Оплата по договору была произведена в августе. 13.09 памятник был установлен. После установки была обнаружена ошибка в фамилии на плите (ошибка Исполнителя). Устно обещали за неделю все исправить, однако на 06.10 памятник с ошибкой даже не демонтирован. Кроме Договора и Наряд-заказа ничего больше не подписывалось, Акт приема-передачи также не подписан. Хотим взыскать с Исполнителя неустойку в соответствии со ст. 28 ЗоЗПП (в Договоре размер неустойки не прописан). В Договоре отдельно указаны стоимость материалов и стоимость работ. Подскажите пожалуйста, при расчете размера неустойки от какой суммы ее необходимо исчислять: от стоимости работ или от общей суммы Договора? Заранее спасибо.

Мы заказали дочери памятник.. есть договор поставки... срок поставки 25 сентября 2019 г.сегодня нам поставщик написал что не успевает.. некому обрезать его.. пообещали сделать на следующей недели.. но по договору есть пункт ответственность сторон... какую ответственность он несёт...можем ли мы что-то потребовать.. например уменьшить размер цены за памятник.