Продавец отказал в обмене сотового телефона из-за испачканной коробки - какие права у покупателя?

• г. Симферополь

Купил сотовый телефон, который не устроил меня по техническим параметрам, пришел обменять его на лучшую и более дорогую модель на четвертый день после покупки. Продавец отказал мне, по причине испачканной коробки, там действительно есть несколько крапинок.

На какую статью закона сослаться, чтобы заставить продавца обменять товар по доброму соглашению? Какой штраф грозит продавцу при нарушении закона?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Максим,Если телефон качественный, то вы не имеете права требовать его замены или возврата денег.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7