Какие меры могу я предпринять, если потерял его, а магазин отказывается принимать телефон?

• г. Москва

Купил смартфон HTC, в течение гарантийного срока обнаружился брак - устройство было сдано в авторизованный сервис-центр. Уже 40 дней я без телефона. У меня следующие вопросы:

1. По истечении 45 дней какие действия могу я предпринять, чтобы вернуть деньги, заплаченные за смартфон? Ждать, пока сами не отдадут? И возможна ли какая-то компенсация за просрочку ремонта, и как ее получить?

2. Отдадут ли мне деньги за покупку без кассового чека? Какие меры могу я предпринять, если потерял его, а магазин отказывается принимать телефон?

Читать ответы (0)