Что делать, если после проверки качества телефона эксперт отказался от гарантийного ремонта из-за написанного в заключении о невозможности разблокировки?
Что делать отдал телефон на проверку качества, через месяц вернули и в заключении эксперта было написано разблокировка телефона не входит в гарантийное обслуживание и поэтому ремонт невозможен. Что делать?
Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе вернуть телефон продавцу.
СпроситьВыставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.
СпроситьВ независимую экспертизу отдайте.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 41 из 47 430 Поиск Регистрация