Такая ситуация: нам пришла посылка, которую нам отдали на почте без наложенного платежа как простую. Эту посылку мы ждали.
Здравствуйте! такая ситуация: нам пришла посылка, которую нам отдали на почте без наложенного платежа как простую. эту посылку мы ждали (хотя она должно была прийти именно наложенным платежом с оплатой за вещь непосредственно на почте)- в ней была вещь от частного лица. вскрыв посылку мы обнаружили, что вещь в ненадлежащем состоянии, хотя заявлялось, что она новая. связались с продавцом и согласились вернуть вещь обратно за свой счет. посылку мы отправили обратно, чек об отправке сохранили. посылка не была получена продавцом и отправилась назад, здесь ее тоже никто не получил, тк я была в отпуске и ее отправили в архив посылок на хранение. теперь продавец возмущается, что не получил обратно ни денег (из-за ошибки почты россии, выдавшей нам посылку без оплаты), ни посылки (находящейся теперь в архиве). продавец написал заявление на почте о возврате денег за наложенный платеж, почта требует эти деньги с нас. правомерно ли это? ведь у нас нет посылки (она в архиве и не нужна нам). Никаких документов подтверждающий условия купли-продажи нет, договаривались на сайте авито с частным продавцом