Покупка бракованного товара - магазин отказывается обменять после ремонта
Купили новый, оказался бракованный, обратились в магазин нам сказали что можно только отремонтировать по гарантии, согласились. Прошло уже 38 дней. Можно ли обменять на другой по невозможности использования более 30 дней, нам сказали что нет, т.к это только в случае неоднократного устранения недостатков.
Добрый день! Да, конечно можно - это Ваше право.
СпроситьВ соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы при обнаружении существенного недостатка товара; нарушении установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 73 из 47 430 Поиск Регистрация