Купили холодильник, к концу месяца эксплуатации, холодильник сломался, можем ли мы потребовать вернуть деньги за товар?

• г. Новокузнецк

Купили холодильник, к концу месяца эксплуатации, холодильник сломался, можем ли мы потребовать вернуть деньги за товар?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Статья 18 пункт 1.

…Закон о ЗПП.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Это значит, что существует специальный список технически сложных товаров в котором перечислены те приборы бытового назначения, которые можно вернуть или обменять только в случае обнаружения в них существенного недостатка.

Холодильник в перечни есть.

Спросить