Как вернуть деньги после задвоения платежа по кредитной карте - советы и рекомендации

11.08.2014, 13:47

• г. Москва

Что делать в данной ситуации и куда обращаться! Проблема такова: я совершила покупку в магазине и расплатилась кредитной картой, произошло задвоение, т.е. за одну покупку я заплатила в двойном размере, в магазине сказали что в течении 10-15 суток, деньги, которые были сняты второй раз вернутся обратно, но спустя 35 дней деньги не пришли, я обращалась в магазин, звонила на их горячую линию, но они только кормят меня завтраками, говорят ожидайте, денежные средства придут! Я обращалась к ним в устной форме, теперь решила написать претензию, но не знаю как именно ее оформить и на какую статью гк ссылаться. Спасибо за уделенное внимание.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

Серебрякова Н.Г. 4.7

11.08.2014, 13:52,

г. Москва

Дарья, Вам не в магазин нужно обращаться. Вы зря теряете время. Вам следует в банке написать заявление. Вам вернули бы уже давно деньги. Срок-30 суток.

Спросить

Юрист

Крахмалева И.Ю. 5.0

11.08.2014, 13:54,

г. Брянск

Дарья, добрый день, ссылаться следует на статью 1102 ГК РФ - Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение)....независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 118 из 47 429 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59