9.08. я в магазине по продаже дверей договорилась о покупке входной двери. Так как на представленном образце навесные.

• г. Москва

9.08. я в магазине по продаже дверей договорилась о покупке входной двери. Так как на представленном образце навесные петли были слева, а мне надо с правой стороны, продавец сообщила, что такую дверь надо заказывать на складе. На следующий день 10.08.2014 г. мой муж оплатил в магазине полную стоимость двери и ее доставку. Но сегодня - 11.08. мой брат сделал нам сюрприз на новоселье и привез замечательную входную дверь в подарок. Я тут же позвонила в магазин и сообщила, что отказываюсь от покупки. В ответ услышала крик, оскорбления, угрозы. Продавщицы заявила, что деньги вернет только через суд, а любую бумагу даст не раньше, чем через 2 недели, или же если моя дверь найдет другого покупателя, тогда деньги вернут. Помогите составить претензию.

Читать ответы (0)