Автосалон требует дополнительную оплату за оформление и предпродажную подготовку
199₽ VIP

• г. Апрелевка

Автосалоне покупали машину бу, после сделки, объявили что еще 10000 за то, что они делали оформление, какие то экспертизы и если с машиной, что то не то, нам вернут деньги, еще предпродажную подготовку делали, машина в полном порядке, мы отказывались платить, хотели забрать документы (птс, тех. паспорт и договор.) и уйти не отдали пришлось дать деньги. В добавок авто за мкадом начало глохнуть и травить ( (

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Если, упомянутые Вами, 10000 руб. не были оговорены договором, и у Вас есть финансовые документы, подтверждающие их уплату - вам следует обратиться с письменной претензией в салон и потребовать излишнеуплаченную сумму. Не отдадут - подавайте исковое заявление в суд.

В договоре должно быть указанно техническое состояние автомобиля-пройдите тестирование в тех.центре, получите заключение и сравните с характеристиками, указанными в договоре - в случае различия, вы вправе требовать уменьшения цены автомобиля либо полного расторжения договора. Эти требования так же надо сначала указать в претензии, а в случае неудовлетворения - в судебном порядке.

Замечу что в суде вы так же будете требовать компенсацию за неурегулирование спора в добровольном порядке+моральный вред+пользование чужими денежными средствами+затраты на юридическую помощь

Спросить

Александр Александрович, добрый день!

Во-первых, по техническому состоянию автомобиля: в соответствии со ст.18 закона "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками

Во-вторых, по оказанию услуг. В соответствии со ст.29 закона "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Таким образом, Вам необходимо обратиться в автосалон с письменной претензией, при отказе в ее удовлетворении или игнорировании - в суд.

Спросить

Александр Александрович, по договору купли продажи Вы обязаны были оплатить стоимость автомобиля по цене, определенной в договоре. Требования со стороны продавца о внесении какого либо взноса не правомерно, потому как Вы несете обязанность лишь по условиям договора купли продажи.

Вам необходимо получить квитанции за внесенные 10 000 руб. в которой должен быть указан вид платежа и после истребовать возврат уплаченной суммы.

Так как в автомобиле выявлены недостатки Вы вправе предъявить продавцу одно из требований, предусмотренных ст. 18 Закона О защите прав потребителей.

Все переговоры с продавцом, в том числе претензионные заявления должны следовать в письменном виде.

Защите прав потребителей осуществляется судом (ст. 17 Закона О защите прав потребителей)

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

1.ст18 п.1 Закона дает Вам право в течении 15 дней со дня покупки вернуть Ваш авто при наличии ЛЮБОГО недостатка-ПРАВИЛЬНО ПРОВОДИМ ЭКСПЕРТИЗУ-находим любой недостаток и требуем расторжения договора купли-продажи и взыскания убытков-ст13 ЗАКОНА-причем полностью

2.Не удовлетворили за 10 дней-иск в суд

3.В суде добавляются пени по ст23 Закона моральный вред-ст15 Закона и штраф ст13п.6 Закона

НЕ МЕНЯЙТЕ В ЭТОМ САЛОНЕ НА ДРУГОЕ АВТО!!!!

Удачи!!!

Эксперт есть!!!

Спросить

Александр Александрович, если Вы обнаружили недостатки в течение 2 лет с момента заключения договора купли-продажи на товар, на которой не распространяются правила о гарантии, то вправе предъявлять претензию, если докажите, что недостатки возникли до момента передачи транспортного средства (ст.19 закона "О защите прав потребителей").

Спросить

Спасибо за ответ!

А если они по хитрому договор составили?

Вот все документы:

https://yadi.sk/i/FXmuIdviZVZ2f

https://yadi.sk/i/5wZb76SiZVZ3c

https://yadi.sk/i/UbFeTjlkZVZ3S

https://yadi.sk/i/pkcBVrI5ZVZ38

Спросить

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 735 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
536
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 220 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 743 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
77
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 328 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
541
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 896 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 742 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
409
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 175 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
126
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7 54 398 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
62
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 849 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
265
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 573 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 321 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 592 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
487
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
172
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 637 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 173 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Самара
Филюк В.П.
5 8 128 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Москва
Кантор П.Ю.
5 1 347 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 6 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 858 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5 940 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Когтева А В
5 2 107 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Красноярск
Баранов А.А.
5 726 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё