Автосалон требует дополнительную оплату за оформление и предпродажную подготовку
199₽ VIP

• г. Апрелевка

Автосалоне покупали машину бу, после сделки, объявили что еще 10000 за то, что они делали оформление, какие то экспертизы и если с машиной, что то не то, нам вернут деньги, еще предпродажную подготовку делали, машина в полном порядке, мы отказывались платить, хотели забрать документы (птс, тех. паспорт и договор.) и уйти не отдали пришлось дать деньги. В добавок авто за мкадом начало глохнуть и травить ( (

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Если, упомянутые Вами, 10000 руб. не были оговорены договором, и у Вас есть финансовые документы, подтверждающие их уплату - вам следует обратиться с письменной претензией в салон и потребовать излишнеуплаченную сумму. Не отдадут - подавайте исковое заявление в суд.

В договоре должно быть указанно техническое состояние автомобиля-пройдите тестирование в тех.центре, получите заключение и сравните с характеристиками, указанными в договоре - в случае различия, вы вправе требовать уменьшения цены автомобиля либо полного расторжения договора. Эти требования так же надо сначала указать в претензии, а в случае неудовлетворения - в судебном порядке.

Замечу что в суде вы так же будете требовать компенсацию за неурегулирование спора в добровольном порядке+моральный вред+пользование чужими денежными средствами+затраты на юридическую помощь

Спросить

Александр Александрович, добрый день!

Во-первых, по техническому состоянию автомобиля: в соответствии со ст.18 закона "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками

Во-вторых, по оказанию услуг. В соответствии со ст.29 закона "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Таким образом, Вам необходимо обратиться в автосалон с письменной претензией, при отказе в ее удовлетворении или игнорировании - в суд.

Спросить

Александр Александрович, по договору купли продажи Вы обязаны были оплатить стоимость автомобиля по цене, определенной в договоре. Требования со стороны продавца о внесении какого либо взноса не правомерно, потому как Вы несете обязанность лишь по условиям договора купли продажи.

Вам необходимо получить квитанции за внесенные 10 000 руб. в которой должен быть указан вид платежа и после истребовать возврат уплаченной суммы.

Так как в автомобиле выявлены недостатки Вы вправе предъявить продавцу одно из требований, предусмотренных ст. 18 Закона О защите прав потребителей.

Все переговоры с продавцом, в том числе претензионные заявления должны следовать в письменном виде.

Защите прав потребителей осуществляется судом (ст. 17 Закона О защите прав потребителей)

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

1.ст18 п.1 Закона дает Вам право в течении 15 дней со дня покупки вернуть Ваш авто при наличии ЛЮБОГО недостатка-ПРАВИЛЬНО ПРОВОДИМ ЭКСПЕРТИЗУ-находим любой недостаток и требуем расторжения договора купли-продажи и взыскания убытков-ст13 ЗАКОНА-причем полностью

2.Не удовлетворили за 10 дней-иск в суд

3.В суде добавляются пени по ст23 Закона моральный вред-ст15 Закона и штраф ст13п.6 Закона

НЕ МЕНЯЙТЕ В ЭТОМ САЛОНЕ НА ДРУГОЕ АВТО!!!!

Удачи!!!

Эксперт есть!!!

Спросить

Александр Александрович, если Вы обнаружили недостатки в течение 2 лет с момента заключения договора купли-продажи на товар, на которой не распространяются правила о гарантии, то вправе предъявлять претензию, если докажите, что недостатки возникли до момента передачи транспортного средства (ст.19 закона "О защите прав потребителей").

Спросить

Спасибо за ответ!

А если они по хитрому договор составили?

Вот все документы:

https://yadi.sk/i/FXmuIdviZVZ2f

https://yadi.sk/i/5wZb76SiZVZ3c

https://yadi.sk/i/UbFeTjlkZVZ3S

https://yadi.sk/i/pkcBVrI5ZVZ38

Спросить

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 372 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
469
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 081 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
432
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 170 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
393
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 124 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
497
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 191 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
46
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 865 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 772 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
203
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 420 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
230
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.8 6 264 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 026 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
326
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 934 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
34
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 537 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 802 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 31 599 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
114
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 528 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
123
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 584 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 267 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
116
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 528 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 25 956 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
390
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 075 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
352
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 78 527 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
267
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.6 87 446 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
233
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
4.9 2 405 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
131
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.8 15 525 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
131
показать ещё