Автосалон требует дополнительную оплату за оформление и предпродажную подготовку
199₽ VIP

• г. Апрелевка

Автосалоне покупали машину бу, после сделки, объявили что еще 10000 за то, что они делали оформление, какие то экспертизы и если с машиной, что то не то, нам вернут деньги, еще предпродажную подготовку делали, машина в полном порядке, мы отказывались платить, хотели забрать документы (птс, тех. паспорт и договор.) и уйти не отдали пришлось дать деньги. В добавок авто за мкадом начало глохнуть и травить ( (

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Если, упомянутые Вами, 10000 руб. не были оговорены договором, и у Вас есть финансовые документы, подтверждающие их уплату - вам следует обратиться с письменной претензией в салон и потребовать излишнеуплаченную сумму. Не отдадут - подавайте исковое заявление в суд.

В договоре должно быть указанно техническое состояние автомобиля-пройдите тестирование в тех.центре, получите заключение и сравните с характеристиками, указанными в договоре - в случае различия, вы вправе требовать уменьшения цены автомобиля либо полного расторжения договора. Эти требования так же надо сначала указать в претензии, а в случае неудовлетворения - в судебном порядке.

Замечу что в суде вы так же будете требовать компенсацию за неурегулирование спора в добровольном порядке+моральный вред+пользование чужими денежными средствами+затраты на юридическую помощь

Спросить

Александр Александрович, добрый день!

Во-первых, по техническому состоянию автомобиля: в соответствии со ст.18 закона "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками

Во-вторых, по оказанию услуг. В соответствии со ст.29 закона "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Таким образом, Вам необходимо обратиться в автосалон с письменной претензией, при отказе в ее удовлетворении или игнорировании - в суд.

Спросить

Александр Александрович, по договору купли продажи Вы обязаны были оплатить стоимость автомобиля по цене, определенной в договоре. Требования со стороны продавца о внесении какого либо взноса не правомерно, потому как Вы несете обязанность лишь по условиям договора купли продажи.

Вам необходимо получить квитанции за внесенные 10 000 руб. в которой должен быть указан вид платежа и после истребовать возврат уплаченной суммы.

Так как в автомобиле выявлены недостатки Вы вправе предъявить продавцу одно из требований, предусмотренных ст. 18 Закона О защите прав потребителей.

Все переговоры с продавцом, в том числе претензионные заявления должны следовать в письменном виде.

Защите прав потребителей осуществляется судом (ст. 17 Закона О защите прав потребителей)

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

1.ст18 п.1 Закона дает Вам право в течении 15 дней со дня покупки вернуть Ваш авто при наличии ЛЮБОГО недостатка-ПРАВИЛЬНО ПРОВОДИМ ЭКСПЕРТИЗУ-находим любой недостаток и требуем расторжения договора купли-продажи и взыскания убытков-ст13 ЗАКОНА-причем полностью

2.Не удовлетворили за 10 дней-иск в суд

3.В суде добавляются пени по ст23 Закона моральный вред-ст15 Закона и штраф ст13п.6 Закона

НЕ МЕНЯЙТЕ В ЭТОМ САЛОНЕ НА ДРУГОЕ АВТО!!!!

Удачи!!!

Эксперт есть!!!

Спросить

Александр Александрович, если Вы обнаружили недостатки в течение 2 лет с момента заключения договора купли-продажи на товар, на которой не распространяются правила о гарантии, то вправе предъявлять претензию, если докажите, что недостатки возникли до момента передачи транспортного средства (ст.19 закона "О защите прав потребителей").

Спросить

Спасибо за ответ!

А если они по хитрому договор составили?

Вот все документы:

https://yadi.sk/i/FXmuIdviZVZ2f

https://yadi.sk/i/5wZb76SiZVZ3c

https://yadi.sk/i/UbFeTjlkZVZ3S

https://yadi.sk/i/pkcBVrI5ZVZ38

Спросить

Юристы ОнЛайн: 110 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 221 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 748 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
79
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
101
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.8 524 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
143
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 292 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
340
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 754 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
411
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 230 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
291
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 192 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
140
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 550 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 649 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
98
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 862 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
156
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 10 622 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
74
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 210 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
68
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.8 9 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8 473 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
77
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Карпов Е.О.
4.9 60 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 489 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
59
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 324 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 117 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
386
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 720 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
182
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 667 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
177
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 270 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
155
показать ещё