Штраф за отказ от бронирования путевки – законно или нет?
За месяц до поездки я отказалась от брони путевки поездки в Грецию в фирме Пегас. Предварительная оплата была 50% от стоимости путевки, т.е 18 000 рубл. Сейчас мне сообщают, что на меня наложен штраф 8 000 рублей. Правомочно ли это?
Нет, Вы можете написать претензию на возврат денег в полном объеме за вычетом расходов (обычно их нет)
СпроситьЭто совершенно неправомочно Согласно ст.32 закона о защите прав потребителей РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
С вас могут взыскать только затраты по броне путевки
Спросить