Вправе ли мы требовать от стаховой компании новый автомобиль?

• г. Москва

Добрый день! У нас непростая ситуация, подскажите как нам быть. Мы купили в автосалоне машину, оформили автокредит. Не прошло и двух месяцев с покупки авто, как мы попали в ДТП, не по нашей вине машина сильно пострадала. У нас оформлена КАСКА. Мы обратились в страховую компанию, автомобиль отправили в ремонт в дилерам. У дилеров нет запчастей, и не скоро появятся. Нам сказали, модель новая, запчасти не выпускают, может 2, а может и год ждать придется! Страховщики ни чем помочь не могут, они говорят, что нам остается только ждать. И сколько ждать никто не знает, ни СТО, ни страховщики. Никого договора о сроках ремонта нам не давали. Калькуляцию не составили, если калькуляция составит более 75% от стоимости автомобиля, то возможно будет оформить тотал. Что значит тотал? Нам возместят стоимость автомобиля? Но на эту сумму мы не приобретем новый автомобиль! Вправе ли мы требовать от стаховой компании новый автомобиль? Куда нам обратиться? Ходим как по замкнутому кругу!

Читать ответы (0)