Подключила мобильный банк и узнала, что на меня 2011 году оформлен в сбербанке кредит на 30000 руб. деньги списывались с моего счета. К кому мне обращаться? Хочу писать в прокуратуру, что писать в обращении?

Здравствуйте! Вы не брали кредит? Это мошенничество! Сначала советую обратиться в полицию с заявлением по факту мошенничества. Должны возбудить уголовное дело.

Обнаружено списание денег с моего счета за кредит, оформленный в Сбербанке в 2011 году - кому обратиться и как составить обращение?

Можно ли претендовать на компенсацию снятых денег у Сбербанка после отказа?

У меня было 2 счета (2 карты) в Сбербанке. По мобильному банку 3 лицо зашло на один счет и сняли все деньги со 2 счета (на котором мобильный банк был отключен). При обращении в Сбербанк компенсировать, получила отказ. Возможно ли отсудить снятые деньги у Сбербанка?

Читать ответы (3)

Произойдет ли списание с карты для погашения кредита в Сбербанке и как избежать просрочки платежа?

Я взяла в сбербанке кредит... также у меня есть карта сбербанка, чтобы мне не платить никуда не ходить подключила услугу... чтобы с карты списывалась сумма в счет погашения кредита... работаетмобильный банк также... положила деньги на карту... сижу жду, когда же она спишется... перидически приходии смс что нужно оплатить кредит до 21:00 25 декабря... Списание произойдёт?..И если не произойдёт...будет ли это как просрочка платежа? Что мне делать?.. положить через мобильный банк на счёт по номеру кредита... или дождаться что всеже они спишутся?

Читать ответы (1)

Как поступить, если банк предлагает оформить карту на умершего мужа для погашения кредита

Мой бывший муж умер три года назад. У него был кредит без страховки в банке москвы. Я после смерти добровольно взяла обязательство с банком о погашении, заключив дополнительное соглашение, открыв счет.2015 и 2016 год деньги списывались в счет кредита. А 2017 год деньги на счету скопились. Я узнала в банке что произошло объединение банков и произошла потеря моего счета. Но банк предложил мне выход, сказав что пеня накопилась огромная, но я не виновата так как деньги на счету лежат и плачу я вовремя, оформить карту на мужа покойного перевести с моего счета туда деньги покрывая 2017 год и продолжать списывать оттуда деньги автоматически за кредит. Правомерно ли они поступают? И что мне делать? Спасибо.

Читать ответы (1)

Мошенники взломали мой мобильный банк в Сбербанке и перевели с моего счета деньги.

Мошенники взломали мой мобильный банк, Сбербанк. Перевели незаконно с моего счета сумму. Сбербанк отказал возвращать сумму на мой счет. Как же так безопасность счета в Сбербанке было взломана, с моего счета переведены деньги путем Мобильного банка, а служба безопасности утверждает, что вины Сбербанка нет? Я направила претензии в прокуратуру и Роспотребнадзор. Что я могу еще сделать для возврата денежных средств. Спасибо.

Читать ответы (2)

Проблемы с погашением кредита - как разрешить сложную ситуацию с банками

В 2010 г. брали потребительский кредит в Сбербанке, в 2011 г. было рефинансирование этого кредита через Россельхозбанк, а в 2013 г. погасили задолженность перед Россельхозбанком, в этом году Сбербанк требует погасить кредит, взятый в Сбербанке 2010 г, якобы, хотя и деньги были переведены Россельхозом в Сбербанк, но счет в Сбербанке остался не закрытым и с этого сеты списывалась ежемесячная сумма по графику и на сегодняшний день эта сумма закончилась... Получается мы перекридитовались в другой банк, погасили задолжность и остались всё-таки должны первому банку... Кто виноват и что делать?

Читать ответы (1)

Незаконное списание с зарплатной карты и фальшивые обвинения по кредиту - Как защитить свои права?

В июне 2017 года оформил зарплатную карту в Сбербанке. 14.07.2017 г. получил на карту Сбербанка з/п. Утром 15.07.2017 г. деньги с карты пропадают. Не через мобильный банк, не через Сбербанк онлайн истории списания этих денег нет. Придя в Сбербанк мне говорят что у вас в 2012 году был взят кредит и там не заплачен последний платеж 2500 тыс. руб. и теперь вы должны 40000 тыс. руб. (включая пени и проценты). Хотя кредит я полностью погасил еще в 2013 году. Квитанций спустя 4 года не сохранились. О задолженности по кредиту за это время меня никто не уведомлял. Выписку по кредиту в банке мне не дали. И теперь готовят на меня документы в суд. Теперь как я понимаю срок исковой давности по кредиту начался заново с 15.07.2017 г.. Что мне делать в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги после блокировки счета в Сбербанке из-за погашения задолженности по коммунальным платежам?

Год назад у меня была задолженность по ком. платежам 3000 руб. В сентябре 2014 года я погасила. В декабре 2015 года мой счет в сбербанке блокировали, сняв эту сумму. Как мне вернуть деньги и куда в этом случае обращаться?

Читать ответы (1)

Сбербанк отказался разбираться с поддельным автоплатежом на мой расчетный счет - как действовать дальше?

Сбербанк без моего ведома подключил на мой расчетный счёт странный автоплатёж – ежемесячную фиксированную сумму. Со счёта ушли деньги. В ответ на обращение, Сбербанк ответил, что я сам подключил подобную услугу. Опирался на доводы, что при подключении использовался «Онлайн банк». «Онлайн-банка» у меня нет. Иной информации Сбербанк не предоставил. Я предполагаю, что услугу случайно подключила девушка-оператор, когда я совершал операции с карточкой через кассу, либо при получении карты. Разбираться с проблемой дальше Сбербанк отказался – предложил обратиться к получателю денег и просить их вернуть. Как мне действовать дальше?

Читать ответы (4)

Правомерность объединения счетов потребительского и автокредитов банком

Подалуйста, имеет ли право банк объединить счета потребительского кредита и кредита с целевым назначением (автокредит)? В 2012 году мной был взят потребительский кредит в Райфайзенбанке. В 2013 году в этом де банке оформлен автокредит. До 2015 года просрочек не допускалось. В 2015 году потеряла работу и оплачивала кредиты по возможности, стараясь большую оплату вносить по автокредиту. Появились просрочки, начались звонки специалистов по взысканию долгов. Со слов специалиста банка узнала, что счета кредитов были объединены. Разве это законно?

Читать ответы (2)

Незаконные транзакции - Нужно ли банку вернуть деньги с зарплатной карты после несанкционированного перевода на мобильный телефон?

С зарплатной карты сбербанка моего мужа без его ведома переводились 3 раза по 3000 руб на его мобильный телефон, а со счета мобильного телефона списывались неизвестно куда. Данных операций он не совершал и никакие смс оповещения от мобильного банка ему не поступали. Сбербанк отказывает в возврате денег, якобы номер телефона принадлежит мужу и вообще сами виноваты мы, разбираться не хотят. Возможно ли взыскать со сбербанка деньги? И как это сделать?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59