Марина
21.09.2017, 16:29
Возможна ли замена или возврат денег за сломанную стиральную машинку на гарантии, не по моей вине?
Читать ответы (1)
Сломалась стиральная машинка, гарантия действует до декабря. Сегодня должны привезти из гарантийного ремонта. Чувствую, что машинка очень ненадежная. В случае повторной поломки, а она неизбежна, что я могу требовать - ремонта (кому он такой нужен) или замены машинки на новую, возврат денег?
Здравствуйте Нина Устиновна. Если вы считаете, что ваша машинка сломается вновь и по той же причине, то в данном случае вы можете требовать либо обмена, либо возврата денег. Самое главное, когда машинка придет с ремонта получите копию акта ремонта. Это может понадобиться в случае обращения в суд.
Спросить