Обман продавца - как вернуть деньги за неподходящее оборудование?

199₽ VIP

К сожалению не сможете, т.к товар был поврежден вследствие его неправильной эксплуатации. Кроме того вы наверняка подписали документ о гарантии на товар, в котором данное основание является поводом для отказа в проведении ремонта. Доказывать в суде, что Вас ввели в заблуждение, ссылаясь на слова продавца на мой взгляд желаемого эффекта не принесет. Таким образом Закон РФ "О защите прав потребителей" в данном случае не на вашей стороне.

Здравствуйте! Вам необходимо будет доказать то, что переданный Вам товар не соответствует достигнутому соглашению о его технических характеристиках.

Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

п. 1 ст. 469 ГК РФ

Направьте в первую очередь претензию поставщику вашей установки, дождитесь ответа, если ответа не будет или ответ вас не удовлетворит возможно воспользоваться услугами Роспотребнадзора - Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Тыва

Сокращенное название: Управление Роспотребнадзора по Республике Тыва

Адрес: 667010, Республика Тыва, город Кызыл, улица Калинина, дом 116

Тел: (39422) 5-26-04

E-mail: turpn@tuva.ru

Cайт: www.17.rospotrebnadzor.ru

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" в соответствии со статьей 12. установлена Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

При попытке эксплуатации оборудование несколько раз ломалась. Отправить на гарантийное обслуживание денег не было, т.к. я проживаю 1600 км. от г. Новосибирска, по этому сам произвел ремонт и продолжил попытку эксплуатации.

----Вы не сможете вернуть оборудование ни при каких условиях, потому что лично его ремонтировали. никто у вас его обратно не примет. даже не слушайте сказки о том, что примут. Это общие правила расторжения договора. Но существует ФЗ О защите прав потребителей. которым предусмотрен возврат приобретённого товара. и предусмотрен его ремонт, но только сервисными центрами.

Статья 450. Основания изменения и расторжения договора

1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

3. В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

Не сможете,ориентироваться надо на инструкцию по эксплуатации,а не на слова продавца,то есть Вы нарушили правила эксплуатации.Кроме того Вы осуществляли ремонт в течении гарантийного срока самостоятельно,а не в сервисном центре.Шансов для выигрыша дела в суде не вижу.Остальное расходы на транспортировку ,поездки,договор с представителем и т.д.Закон о защите прав потребителей.