Что мы реально можем истребовать с турфирмы, которая отправляла нас в эту поездку.

• г. Москва

Мы с ребенком съездили отдохнуть в Турцию.

Отель прямо разваливался, еда для ребенка 2 лет не предусмотрена, ребенок 7 дней ничего не ел, кондиционер, вместо общещанных суток, работал всего 2 часа в сутки, детская кровать была разломана, очень громко звучала музыка (так, что ребенок вообще не мог заснуть. Все просьбы переселить нас в другой номер ни к чему не приводили (только на 11 сутки перевели нас в другой номер) и еще много всего плохого, что мы сфотографировали.

Что мы реально можем истребовать с турфирмы, которая отправляла нас в эту поездку.

Заранее Благодарю.

Наталья.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Наталья! Закон о защите прав потребителя на Вашей стороне. Изучите ваучер (договор с турфирмой) и обращайтесь в суд. Можете требовать снижения цены и компенсации морального вреда. Готов помочь в суде. С уважением, адвокат

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов