В сертификате на эту обувь нет никаких примечаний предназначена или нет, и как ее носить.
К вопросу №45268. Начальник защиты прав потребителей куда я обратилась с обувью, сходил к товароведу обувного магазина и сделал вывод, под каблуком нашли песок, значит босоножки облезли от песка и воды. Хотя пляжи в Туапсе галечные, и каблук обтянутый не облез. Говорит что я теперь не докажу что говорила продавцу для чего мне нужна обувь. Продавец от своих слов отказывается. Директор магазина твердит одно, что эта обувь не предназначена для хождения на пляж. В сертификате на эту обувь нет никаких примечаний предназначена или нет, и как ее носить. Помогите с ответом к 22,07,2002. Заранее благлдарна.
Добрый день!
В этой ситуации необходимо найти свидетеля, который присутствовал вместе с Вами при приобретении данного товара. Например, это может быть Ваша знакомая, подруга, член семьи и т.д. Данный человек сможет подтвердить, что при приобретении товара Вы ставили в известность продавца о цели покупки. И еще: советую все же провести экспертизу товара с целью выяснения истинных причин некачественности товара.
В случае, если продавец не захочет мирно решать возникшую ситуацию, необходимо обращаться в суд. По данной категории дел госпошлина не подлежит оплате.
Будут вопросы, пишите.
СпроситьИваново - онлайн услуги юристов
Позволяет ли ситуация бороться за свои права или можно выбрасывать сапоги?
Возможность обмена или возврата зимней обуви с истекшей гарантией
Ситуация на частном пляже на о.Балтым - каким образом и куда обратиться, чтобы разобраться со взиманием платы
